2014/10/10, 11:12 AM
(2014/08/21, 08:51 PM)simin نوشته است: خانم دکتر عزیز
ممنون از توجه شما...ولی دلیل نداره چون زیاد هزینه شده ما هم ناچار باشیم راضی باشیم...مشکل ما سرنگ نبود..مشکل ما کیفیت پایین آب مقطر بود که وقتی میخواستیم بشکنیمش تو دستمون خرد میشد!!!
خیلی راحت میتونستید رو کیفیت شیشه آب مقطر کار کنید و نیاز به اینهمه « هزینه» نبود....چون سرنگ هیچ مشکلی نداشت...هزاران نفر هر روز از همون سرنگ معمولی برای آمپولهای مختلف استفاده میکنن و مشکلی ندارن.
نه تنها من...خیلی از کسایی که سینووکس استفاده میکنن با این مشکل مواجه هستن...ولی کسایی مثه من و ناهید که خودشون آمپولشون رو آماده و تزریق میکنن این مشکلات رو سریع تر متوجه میشن.
سلام
تا جائیکه من سایت رو دنبال کردم دو نکته از سوی مصرف کنندگان محترم مطرح شده بود که برای رفع دغدغه شما راه حلهایی اجرایی شدند:
1- مشکل آمپول آب مقطر که آندسته از مصرف کنندگانی که خودشان تزریق را انجام میدادند و یا پرستاران محترمی که با سرعت می خواستند سر آمپول آب مقطر را بشکنند در مواردی باعث دردسرشان میشد که دلیل آن کوچک بودن آمپول نسبت به سایر آمپولهایی که در بازار وجود داشت بود چرا که سطح اتکای کاملی بر روی کف دست ایجاد نمی کرد و دلایل مکانیکی و فنی دیگر.
برای حل این مشکل با صرف هزینه زیاد و مطالعات پایداری دو ساله آمپول به سرنگ از پیش پر شده آب مقطر با استاندارد بین المللی تغییر یافت.
2- مشکل سر سوزن که گروهی از مصرف کنندگان محترم از آن شکایت داشتند و هنگام تزریق درد داشتند . این سرسوزن هم مطابق استاندارد این دارو و با همان ابعاد و کیفیت از معتبرترین شرکت آمریکایی سرسوزن تهیه می شود.
فرمایش دوستمان متین است که لزوم صرف هزینه موجب رضایت شما نمی شود ولی تمام تلاش سیناژن از مدیرعامل محترم سرکار خانم دکتر حامدی فر که با جدیت و شخصا نظرات شما را رصد می کنند تا سایر همکاران این است که بالاترین کیفیت ممکن را ارائه نماییم تا رضایت خاطر شما فراهم گردد.
دلخوشی ما فقط رضایت شماست
با همت و امید، ناتوانی خاطره ای بیش نخواهد بود.
