2016/01/31, 05:52 PM
(2016/01/19, 01:51 AM)kohedard نوشته است:(2016/01/17, 09:48 PM)mstoday نوشته است:با نماینده شرکت سیناژن خانم غضنفری تماس گرفتم همدان که گفتن اشگالی نداره اگه درب جعبها باز شده باشن و حتی مثل داروی من که پدکوالهی داخل جعبشم نباشه(2016/01/12, 07:11 PM)kohedard نوشته است: با سلام خدمت دوستان عزیزم
من این ماه که رفتم آمپولای رسیژنمو از دارو خانه بهزیستی بگیرم درب بسته بندی باز بود و بسته کوچیک پدکلا هم داخلش نبود وقتی گفتم این بسته درش باز شده نمیخوام گفتن دیگه داروهای ایرانی هم پیدا نمیشن برو خدارو شکر کن اینم بهت رسیده و منم با شک و تردید برداشتم آوردمش ازدوستانم خواش میکنم پیگیر باشن
من دو هفته پیش دو بسته سینووکس گرفتم، بسته بندی هم مشکلی نداشت
چرا دارو پیدا نشه؟
با شرکت سیناژن تماس گرفتین؟ چه جوابی دادن؟
دوست عزیز با سلام
درخصوص مشکل پیش آمده لازم به ذکر است شما باید بسته دارویی خود را همیشه پلمپ شده از داروخانه تحویل بگیرید .اگر هنگام تحویل دارو از داروخانه بسته دارویی شما مخدوش یا باز شده بود حتما با داروخانه در میان بگذارید.این مسئله که شما در خصوص اینکه ممکن است محصولات شرکت سیناژن از قبیل رسیژنی که شما استفاده می کنید با کمبود مواجه شود به هیچ عنوان صحت ندارد و ما همه تلاش خود را می کنیم تا شما با تهیه دارو هیچ گاه دچار مشکل نشوید .اما در خصوص عدم وجود پد الکلی در بسته دارویی تان،باید این نکته را یادآور شوم اگر بسته دارویی شما باز نشده بود و شما بسته دارویی تان را باز کرده و متوجه عدم وجود پد الکلی،سرنگ دارویی مشکل دار و هرگونه اشکال در محتویات بسته دارویی تان شدید این مسئله از طرف شرکت سیناژن قابل پیگیری می باشد خواهشمندم در صورت وجود مشکلات فوق حتما با مرکز حمایت از بیمار شرکت سیناژن باشماره تماس 22382641 تماس بگیرید
